よくご質問をいただく内容を掲載しております。これ以外に疑問質問がございましたら、こちらまでご連絡ください。

Ｑ．他社LED TUBEとの差やメリット・デメリットは？

Ａ．従来の蛍光灯の変圧器とは異なる、LED蛍光灯専用のドライバーの設置が必要です（取り付け方法参照）。

Ｑ．いつも使っている点灯器具で使えますか？

Ａ．設置工事が必要です。取り付け方法はこちらをご覧下さい。

Ｑ．弊社で製品を見たい。

Ａ．日本における事業所がありませんので、当サイトのお問い合わせフォームにて「面談希望」としてご連絡ください。弊社の日本人営業スタッフがご対応させていただきます。

Ｑ．価格はいくらぐらいですか？

Ａ．弊社は直販を行っておりませんので、価格をご提示できません。インターネットでのご購入・県別販売店をお探しの方は、こちらのリンク先ページをご覧ください。

Ｑ．現物を見たいのですが？

Ａ．輸入販売店の店舗・ネットショップでご購入ください。または、お問い合わせフォームから「面談希望」としてご連絡ください。

Ｑ．輸入するのにかかる諸経費は？

Ａ．製品は中国広東省の深セン港渡しになりますので、深セン港から日本国内への「輸出諸費用」「関税」「輸送費」「消費税」「輸入諸費用」はご負担ください。

Ｑ．輸入を行うのが初めてなんですが？

Ａ．輸入業者にお心当たりがなければ、弊社で信頼のおける会社をご紹介いたします。お問い合わせフォームまたは弊社営業にご連絡ください。

Ｑ．保障はどのくらいつきますか？

Ａ．２年間保障です。製造時・運搬時のミスによる故障であれば、同製品とお取替えいたします。申し訳ございませんが、返金はできません。

Ｑ．中国生産ですが安全ですか？

Ａ．弊社の工場は６年間ヨーロッパ・アメリカに製品を輸出している実績があります。ヨーロッパ輸出のために、「RoHS指令対応済み」「ＣＥマーク取得済み」です。

Ｑ．個人での設置工事は可能ですか？

Ａ．工事には資格をもった工事業者にご依頼ください。資格を持たない個人の取り扱いは非常に危険です。

Ｑ．200Ｖには対応していますか？

Ａ．はい。対応しています。

Ｑ．発注から納品までどのくらいかかりますか？

Ａ．1000本以内の場合、製造に１ヶ月程度の期間を頂きます。海上輸送の場合、発送に２週間程度（東京港渡しの場合）かかると予想されますので、１ヵ月半程度で納品できます。 　１ヶ月に発注される量が、3000本以上であれば製造に２ヶ月程度、１万本以上であれば３ヶ月程度の期間を見てください。ただし、１度に１万本送る方法と、数回に分けて送る方法がございます。1000本単位で製造順に発送することも可能です。ご相談ください。

Ｑ．納品までのだいたいのスケジュールは？

Ａ．毎週金曜日が締め日になります。翌土曜日に発注を確定し、翌週月曜日から製造工程に入りますので、工場からの発送日が確定します（製造日数は上記を参考）。発送してから、東京の弊社倉庫に届くまでが約４〜５日。仕分けをしまして、当日または翌日発送になります。

Ｑ．工場ではどんなチェックをしてるのか？

Ａ．ドライバーの通常電圧帯、低電圧帯、高電圧帯での連続点灯実験を、それぞれの電圧帯で24時間ずつ行い。振動試験機にて３〜５時間の振動実験を行っております。
例）　100V専用ドライバーの場合、80〜130Vをカバーしますので、80Vで24時間、100Vで24時間、130Vで24時間、その後振動テストを行います。

Ｑ．製造している現場を見たい。

Ａ．可能です。定期的に中国の工場見学ツアーを行う予定です。